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Qualidade nos Serviços de Portaria

Qualidade nos Serviços de Portaria

Dias: 9, 10, 11 e 12 de novembro

Horário: 9h30 às 13h15

Local: Secovi Rio (Av. Almirante Barroso, 52 / 9º andar – Centro).

Conteúdo: A importância da função do Porteiro. Atribuições e responsabilidades. Rotinas operacionais da Portaria. Relatório de registro. Habilidades comportamentais no exercício da função. Como lidar com o idoso no condomínio. Comunicação eficaz. Higiene e apresentação pessoal. Ética no exercício da função. Estímulo e motivação para o trabalho. Trabalho em equipe.

Mais Informações: Secovi Rio