Área restrita

Notícias

Curso – Qualidade nos Serviços de Portaria

Compreenda a importância da função do porteiro, suas responsabilidades e atitudes necessárias para realizar as suas atividades de maneira correta.

Público alvo: porteiros, zeladores, equipe de manutenção e limpeza de condomínios e demais pessoas interessadas.

Conteúdo: 

A importância da função do Porteiro. Atribuições e responsabilidades. Rotinas operacionais da Portaria. Relatório de registro. Habilidades comportamentais no exercício da função. Como lidar com o idoso no condomínio. Comunicação eficaz. Higiene e apresentação pessoal. Ética no exercício da função. Estímulo e motivação para o trabalho. Trabalho em equipe.

Dias: 14, 16, 17 e 18 de agosto

Horário: 13h30 às 17h15

Local: Secovi Rio (Av. Almirante Barroso, 52 / 9º andar – Centro).

Mais informações: Secovi Rio